Politique d'expédition

Expédition

• Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables, à l'exception des articles fabriqués sur commande qui peuvent prendre plus de temps. Nous utilisons UPS et vous recevrez un courriel avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.
  
  
• L'expédition au Canada est GRATUITE si votre commande est de $60 CAD ou plus avant taxes.
  
  
• L'expédition aux États-Unis est GRATUITE si votre commande est de $150 CAD ou plus.

Avis de non-responsabilité en cas d'adresse erronée

• Il incombe à l'acheteur de s'assurer que l'adresse de livraison est correctement saisie.
  
  
• Nous ne livrons PAS à des boîtes postales.
  
  
• Nous ne sommes pas responsables si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou non livrable. Si vous devez modifier votre adresse de livraison, veuillez contacter le service clientèle en indiquant l'adresse correcte dès que vous passez votre commande. Nous ferons de notre mieux pour effectuer le changement ; toutefois, si la commande a déjà été traitée, nous ne pouvons pas effectuer le changement.
  
  
• Tous nos envois comprennent un suivi avec confirmation de livraison. Si vos informations de suivi confirment que l'article a été livré à votre adresse mais que vous n'avez pas reçu votre commande, veuillez contacter directement le transporteur pour examiner le problème.

Pour toute question concernant votre commande, veuillez envoyer un courriel à : info@jessandleigh.com. Veillez à indiquer votre numéro de commande, votre nom complet et votre adresse postale.