Politique de confidentialité

Jess & Leigh commercialise et vend des vêtements. Votre vie privée est importante pour nous, c'est pourquoi nous avons élaboré une politique de confidentialité qui couvre la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons, partageons et stockons vos informations personnelles.

Nous nous engageons à préserver et à respecter vos droits à la vie privée. Lorsque vous accédez à notre site Web, nous pouvons recueillir des informations vous concernant conformément aux conditions de la présente politique de confidentialité, et nous ferons tout notre possible pour protéger ces informations. En accédant à notre site web et/ou en effectuant des achats dans notre boutique en ligne, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations par Jess & Leigh, mais uniquement dans la mesure décrite dans la présente Politique de confidentialité. Si vous souhaitez révoquer votre consentement, vous pouvez le faire à tout moment conformément aux conditions énoncées ci-dessous.

La présente politique de confidentialité(ainsi que nos conditions générales) définit la base sur laquelle nous traiterons les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous, ou que vous nous fournissez. Veuillez lire attentivement la politique de confidentialité suivante pour comprendre notre vision et nos pratiques concernant vos informations personnelles, la manière dont nous les utilisons et la manière dont nous les protégeons.

1. Quelles sont les données que nous recueillons ? Nous pouvons recueillir des informations pour faciliter l'achat de nos marchandises, la navigation dans nos services et/ou l'utilisation de notre site web. Nous recueillons deux types d'informations :

(a) Des informations de nature personnelle (" Informations personnelles ") telles que requises pour vérifier votre identité, créer un compte et/ou acheter nos marchandises. Les informations personnelles peuvent inclure votre nom, votre adresse électronique, votre mot de passe, les informations relatives à votre carte de crédit (par le biais de notre processeur de carte de crédit), votre date de naissance, votre sexe, votre taille, votre poids et votre numéro de téléphone. Les objectifs de la collecte sont les suivants :

(i) Vous permettre d'acheter nos produits ;

(ii) Pour communiquer avec vous au sujet de nos services ;

(iii) S'assurer que l'utilisation de nos services est efficace et effective ;

(iv) pour vous permettre de participer aux fonctions interactives que nous proposons, lorsque vous choisissez de le faire ;

(v) pour faciliter votre achat auprès de tiers affiliés, si nécessaire ;

(vi) répondre à vos demandes de renseignements. Le service à la clientèle est un objectif important pour nous et, à ce titre, nous vous encourageons à soumettre vos questions ou commentaires à info@jessandleigh.com ; et

(vii) pour vous informer des changements apportés à nos services ou à nos marchandises, y compris, mais sans s'y limiter, les nouveaux services, les promotions et les modifications de nos conditions.

Nous reconnaissons expressément que nous ne collecterons des informations personnelles que dans la mesure nécessaire et comme indiqué dans cette politique. Les Informations personnelles que nous collectons varieront en fonction de la manière dont vous utilisez nos services et/ou le site web.

(b) Collecte et utilisation d'informations non personnelles (ci-après dénommées "informations non personnelles") : Nous recueillons également des données sous une forme qui ne permet pas, en soi, une association directe avec une personne spécifique. Par exemple, pour naviguer sur certaines parties de notre site Web, vous n'avez pas besoin de nous fournir des informations personnelles qui permettraient à d'autres de vous identifier. Certaines de ces informations seront collectées automatiquement et certaines informations statistiques non personnelles seront recueillies. Ces informations non personnelles seront recueillies à votre insu et sans votre consentement. Cette collecte ne permettra pas de vous identifier personnellement.

Par exemple, l'un des outils que nous utilisons sont les "cookies". Les cookies sont des fichiers d'enregistrement qui sont stockés lorsque vous accédez à un site web. Aucune information personnelle n'est contenue dans le cookie. En revanche, les cookies contiennent des informations statistiques telles que les endroits où il y a eu des mouvements, la manière dont ces mouvements se sont produits, le moment et le nombre de fois. Ces informations nous permettent de mieux comprendre le comportement des utilisateurs. Ces cookies ne sont qu'un exemple des divers outils que nous utilisons pour recueillir des informations non personnelles.

Les cookies peuvent également être personnels. Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies pour mémoriser des informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Dans ces cas, notre objectif est de rendre votre expérience plus pratique et personnalisée.

(c) Autres informations statistiques : Vous reconnaissez que Jess & Leigh peut recueillir d'autres informations statistiques à partir des commentaires que vous fournissez volontairement, d'une manière qui ne permettra pas de vous identifier personnellement, périodiquement pour : (a) améliorer les services, le support et les autres services qui vous sont destinés, et/ou (b) réaliser des statistiques sur les tendances.

(d) Informations statistiques partagées en dehors de Jess & Leigh : Toute donnée statistique partagée en dehors de Jess & Leigh ne permettra pas à des tiers d'identifier les clients.

2. Combien de temps nous conservons vos données : Les données que nous acquérons seront conservées aussi longtemps qu'elles sont nécessaires par rapport à cet objectif, sauf si vous retirez votre consentement. Les données qui ne sont pas acquises dans un but spécifique seront régulièrement examinées et modifiées si nécessaire ou supprimées lorsqu'elles ne sont plus pertinentes ou utiles.

3. Serveurs : Les données que nous recueillons peuvent être transférées et stockées à une destination située à l'intérieur ou à l'extérieur du Canada. Elles peuvent également être traitées par du personnel situé à l'intérieur ou à l'extérieur du Canada ou par le personnel de l'un de nos fournisseurs de services, annonceurs ou autres sociétés affiliées. Ce personnel peut s'occuper, entre autres, du traitement de vos données de paiement, de la prestation de services à la clientèle, de services après-vente, etc. En fournissant vos informations, vous consentez à ce transfert, stockage et/ou traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité.

4. Shopify : Pour votre information, notre boutique en ligne est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos marchandises.

5. Sécurité : Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous utilisions des moyens commercialement raisonnables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données transmises à notre site web et toute transmission se fait à vos propres risques.

6. Retrait du consentement : Nous ne collecterons aucune information personnelle vous concernant sans que vous en ayez connaissance et sans votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un courriel à info@jessandleigh.com. Dès réception d'un avis indiquant que vous avez révoqué votre consentement, nous cesserons d'utiliser vos renseignements personnels dans un délai raisonnable, qui variera selon les renseignements que nous avons recueillis et à quelles fins. Veuillez noter que nous vous enverrons un courriel de confirmation à la réception de votre demande. Par conséquent, si vous ne recevez pas ce courriel de confirmation, veuillez nous contacter à nouveau avec votre demande.

7. Partage des informations : Nous ne vendrons pas, ne louerons pas et ne divulguerons pas à des tiers les informations recueillies, sauf dans les cas décrits dans le présent document. Nonobstant ce qui précède, nous pouvons partager les informations collectées avec d'autres parties comme suit :

(a) Fournisseurs de services affiliés : Nous pouvons avoir des accords avec divers fournisseurs de services affiliés pour faciliter le fonctionnement de ce site Web, avec lesquels nous pouvons partager les informations que nous avons recueillies. Par exemple, nous pouvons partager les informations relatives à votre carte de crédit avec le fournisseur de services de cartes de crédit pour traiter votre achat. Tous les prestataires de services administratifs que nous utilisons sont tenus d'avoir le même niveau de protection de la vie privée que nous, et nous nous attendons donc à ce que vos informations soient traitées avec le même niveau de soin que nous employons.

(b) Lorsque la loi l'exige : Nous pouvons divulguer les informations collectées s'il existe un devoir de divulgation lorsque la loi l'exige, notamment en réponse à une demande des autorités gouvernementales lorsque cette demande répond aux exigences légales. Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant pour faire valoir des droits légaux ou nous défendre contre des réclamations légales ; ou pour prévenir, détecter ou enquêter sur des activités illégales, des fraudes, des abus, des violations de nos conditions, ou des menaces à la sécurité des services ou à la sécurité physique de toute personne.

8. Âge de la majorité : L'accès au site web et à nos marchandises est réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas acheter nos marchandises ni utiliser notre site web.

9. Modification de la politique de confidentialité : Notre politique de confidentialité restera en vigueur, sauf en ce qui concerne toute modification de ses dispositions à l'avenir. La présente politique de confidentialité sera mise à jour de temps à autre, et ces mises à jour seront affichées sur le présent site Web. Si vous continuez à utiliser notre site Web après que nous ayons publié sur cette page toute modification de la politique de confidentialité, vous reconnaissez avoir pris connaissance des modifications et consentez à respecter et à être lié par la politique de confidentialité modifiée.

Veuillez noter que la dernière mise à jour a été effectuée le 24 avril 2020.